2025年6月3日，一位客户来到柜台，表示其母亲密码遗忘没法取钱，但是母亲已经102岁了，卧病在家没法前来办理，希望能提供上门服务。柜员将此事汇报给主管及网点负责人，行长了解情况后，秉持着金融为民的理念， 立刻准备上门服务的相关材料，安排客户经理一同前往客户家中开展上门服务，迅速的行动和专业性获得客户高度赞扬。

接下来，广富支行将继续践行全心全意为人民服务的宗旨，不断为广大群众提供更加优质、高效、便捷的金融服务。