中国建设银行汕尾附城支行持续推进服务提质行动，优化网点服务流程，提升窗口服务质效，用心服务每一位到店客户。

   支行从细节入手优化厅堂服务，完善便民设施，优化业务分流引导，缩短客户等候时长。针对老年、行动不便等特殊群体，开通绿色服务通道，提供耐心业务指引，对于确有困难的客户按规定提供上门服务。组织员工开展业务培训，提升普惠贷款、财富业务、反诈识别等专业能力。

   建行汕尾附城支行始终坚持金融为民。未来支行将持续打磨服务细节，兼顾业务效率与服务温度，持续做好普惠金融、风险宣教、便民服务各项工作，以优质金融服务，服务附城地方发展与民生需求。（林瑞婷）